Informationsmanagement & Wissensmanagement

Informationsmanagement & Wissensmanagement:oft verwechselt und selten wirklich verstanden "Storing documents is not sharing understanding" In Organisationen gehört es schon zum Alltag, dass „Informationsmanagement" (IM) und „Wissensmanagement" (KM) synonym verwendet werden. Diese Gleichsetzung ist nicht nur fachlich unpräzise, sondern hat reale Konsequenzen. Viele Projekte scheitern, weil sie mit falschen Erwartungen gestartet werden, oder weil organisatorische bzw. kulturelle Herausforderungen mit technischen Mitteln gelöst werden sollen. In Wirklichkeit sind IM und KM zwei verschiedene Disziplinen, die in einer Beziehung stehen, aber unterschiedliche Methoden und Werkzeuge haben. Information und Wissen sind zwar miteinander verbunden, folgen aber verschiedenen logischen, technischen und sozialen Gesetzmäßigkeiten und sind aus unterschiedlichen Kontexten hervor gegangen. IM ist primär eine infrastrukturelle Disziplin, die der Informationstechnologie nahe steht, während KM eine…